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南宁月子中心开门营业门槛低,监管缺失市民投诉无门
发布时间:2021-11-29        浏览次数:18        返回列表
 月子中心走俏的背后为何存在如此多的乱象?南国早报客户端记者采访发现,目前南宁市的所有月子中心并没有纳入卫生部门的监管体系,只是在工商部门注册。卫生监督部门相关人士表示,按照目前政策,月子中心既不属于公共场所也不是 机构,哪个部门是主要监管方,尚未明确。广西家政服务行业协会相关人士表示,目前月子中心全都是靠自律,在管理和专业化程度上参差不齐,亟待加强监管规范。

门槛:领一张营业执照即可开业

短短几年内,南宁市的月子中心就达到1200多家。开一家月子中心需要什么条件?

南国早报客户端记者在采访中了解到,现在的月子中心只需要通过工商注册,领营业执照就可经营,准入门槛很低。正规月子中心会完整登记所涉业务范围,如母婴护理、月子餐饮等,但不少月子中心登记的经营服务范围是母婴健康管理咨询,实际上往往超范围经营。

南宁某月子中心顾问李女士告诉记者,目前月子中心没有具体的准入标准,例如房屋的设施设备标准、卫生条件、护理团队资质和人数等都没有规定。“对于客户投诉,你们一般怎么处理?”面对记者的问题,李女士很“淡定”。她表示,月子中心涉及多个“婆婆”,如食品涉及食品部门监管,卫生涉及公共卫生部门监管,但是,“客户如果找工商部门投诉,月子中心证照齐全;如果找卫生部门投诉,我们不属于 机构;如果找计生委投诉,我们不需要卫生行政部门发证;如果找消协来协调,月子中心可酌情适当‘让步’,但消协没有执法权”。

南宁一家月子会所由酒店改造而成。

广西家政服务行业协会秘书长周弈均告诉记者,目前广西还没有关于月子中心的地方标准。

记者查阅资料发现,2017年9月1日起发布实施的《母婴保健服务场所通用要求》GB/T33855—2017国家标准(以下简称“国标”),针对国内母婴保健服务行业的特点,在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。同时,该“国标”在处理争议和投诉上,要求月子中心在显著位置设立投诉电话、意见簿等,在24小时内处理投诉,并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。但在走访中,记者没有看到哪家月子中心设有投诉电话。

质监部门表示,该“国标”只是推荐性,没有强制性。也就是说,即使月子中心机构没有采用这项“国标”,也不会受处罚。

监管:至今尚未明确由哪个部门管

月子中心究竟该谁管?对此,南国早报客户端记者采访了多个职能部门。

南宁市卫计委相关工作人员告诉记者,月子中心不是 机构,不从事 行为,不由卫计委发证和监管。

消费者协会相关工作人员称,如果已发生消费者与月子中心的消费投诉,协会可以协调促成解决,但月子中心本身内部规范等问题,则不在消协受理范围内。

动辄数万元的月子套餐,收费和定价是否经过物价部门审核?1月22日,记者专门向南宁市12358价格举报中心进行了咨询。相关工作人员解释说,月子中心属于服务行业,服务行业的收费没有纳入政府定价系统,没有具体标价,经营者可以根据自身的成本、配套服务的中高低端等来进行定价,其定价遵循市场定价原则,消费者在选择这类消费时,可先作了解和比较,再选择适合自己的服务商家。

南宁一家月子中心的特惠房套餐服务名目不少。

记者采访发现,目前,还没有相关部门直接监管月子中心。同时,月子中心涉及多头监管,如食品涉及食品部门,卫生涉及公共卫生部门,经营涉及工商部门,还有消防、物价、民政等部门,多部门监管并存,却缺乏明确的监管主体,监管盲区难以避免。

声音:希望明确监管部门规范市场

“因为利益驱使,很多人开始办月子中心。这些小成本的月子中心不仅经验不足,护理技术生疏,设备欠缺,有些甚至连卫生条件都不能达标,这严重危害了母婴的健康。”针对月子中心目前存在的问题,周弈均认为,导致乱象的原因,一是市场不规范,二是监管不力。要真正解决月子中心出现的问题,最主要的是加强监管力度,整顿市场秩序,形成一个良好、健康的发展环境,同时还要加强月子中心从业人员的培训和考核,月嫂持证上岗,公司持证经营。

在走访中,多名接受采访的市民也表示,月子中心高昂的收费和名目繁多的服务项目,让许多人被牵着鼻子走,很难判定一些服务是否有必要。如果发生一些危害母婴安全的情况,或者在消费过程中发生纠纷,消费者维权会较为困难。希望政府部门能明确月子中心机构的主体监管部门,保障宝宝和产妇的安全,让月子中心行业市场有规可依,健康发展。

据悉,今年,广西家政服务行业协会准备从服务标准、人员培训等方面采取措施,规范月子中心市场。

建议:选择月子中心要多方考察对比

什么样的月子会所值得准妈妈们信赖?

有消费者提出,一些月子中心一味追求高价套餐,给孕妇的饮食一个月就分别配了近10次的燕窝、海参、鲍鱼。中医不提倡孕妇产后大补,月子中心为了提高套餐价格特别增加的大补饮食,是否真的科学?这些问题应该有监管部门来合理引导。

周弈均提醒消费者,对于月子中心,要理性消费,坐月子没有必要一味追求“天价”。建议消费者从专业、环境、安全、卫生、膳食营养等方面进行综合评估。最好选择成立时间较长、专业服务口碑好的商家,这样才没有装修和家具污染,也不会存在甲醛污染的问题,对宝宝和产妇的健康更好。对月子中心推出的各种噱头,应保持谨慎,先行考察月子中心的服务后,再来进行选择。

 

 


    冬天坐月子的产妇,要注意“1软2暖”,有助于身体早日恢复

导读:女性经过十月孕期,分娩后要经历坐月子恢复身体,坐月子是女性一次重生的机会。生产后产妇身体非常虚弱,需要充分的休息和合理的营养,月子做得好身体恢复快,体质不会受影响,月子做不对,因为某些不良生活、饮食习惯,不经意间影响恢复,落下月子病终生痛苦,甚至最严重的情况威胁到生命。

曾经福建的一位产妇,坐月子时家人非常重视,请了3个保姆照顾,但是就算在这样精心照顾下,产妇竟然突发疾病倒地,医治无效离开人世。真是悲剧,冒着生命危险刚迎接了一个新生命,却丧命在月子里。

有记者曾了解过情况,这位产妇发病竟然是坐月子被照顾得太周到了。因为家庭条件优越,分娩后请了三位保姆悉心照料,产妇只管在床上吃喝睡,任何事都不用操心。并且月子餐安排也非常丰盛,每天会吃掉几只鸡。

就因为营养太好,高蛋白和脂肪摄入太多,关键还缺乏活动,致使血液粘稠形成了xue栓,脱落后侵入肺部,肺部被栓s最终死亡。

这样的悲剧并不是个例,在人们传统意识,坐月子就要吃好喝好休息好,这当然没错。但是吃需要适度,月子期间休息也要注意根据身体情况适当活动。

家人本意都想让产妇坐好月子尽快恢复,如果不科学合理坐月子,将会适得其反。现在进入冬季,天气越来越冷,已经分娩的产妇或者即将分娩的准妈妈坐月子一定注意,冬季气温特殊的阶段本就是疾病高发,月子坐不对,带来更多隐患。冬季坐月子注意1软2暖,看看你做对了吗?

1、食物要软

首先避免吃生食,因为没有经过温度加工的食物细菌很容易滋生,随食物摄入体内后,威胁产妇健康。

避开刺激性辣的食物,食物过于辛辣会刺激胃,还会刺激口腔口舌容易生疮。辛辣食物会使人上火导致便秘,另外辣的食物带来的内热还会经由乳汁,如果母乳喂养,会导致宝宝上火。

油炸食物也要避开,经过高热的油温烹饪,食物的营养成分被破坏不说,油炸食物热量高,不易消化,给产妇肠胃带来负担伤害脾胃。也会引起产妇上火,影响宝宝。

产妇的饮食要均衡,多吃豆类、鱼类,并且保证每天的饮食水分充足,毕竟母乳喂养要保证乳汁足量需要水分。食物种类可以丰富,食用量不求多,可以少食多餐。

月子期间产妇身体虚弱,活动量减少,肠胃蠕动变慢,免疫力也下降。产妇的饮食要软,以清淡为主,荤素搭配,注意水果和蔬菜的摄入。保证好咀嚼好消化,不给产妇肠胃带来负担,减少疾病发生。

2、身体保暖

尤其冬天坐月子,产妇更应该保暖,首先室内需要保持适当温度,冬天保持室温24度比较合适。天气冷室内难免会开空调、暖气,容易干燥,会使身体不适。保暖的同时注意湿度,有必要时室内放置一台加湿器来调节湿度。

产妇穿衣也要注意保暖,避免着凉,并不是一直在被子里躺着。如果衣服不保暖,起来吃饭、喂奶容易着凉。选择宽松、柔软、保暖的月子服,还可以准备一件外搭,起来喂奶活动时披上。

床和被子要保暖性好,但是床最好不要太软,生完娃腰部本来受到负担需要好好调养,太软的床垫不利于腰部恢复,选择轻薄保暖效果好的纯棉被子。做到室内保暖,勤通风晒被,保持清洁、空气清新。

3、家人温暖

经过生娃的痛苦历程,很多女性情绪波动大,甚至严重的会出现产后抑郁。加上月子期间每天在室内,还要照料宝宝,如果没有经验的宝妈心理压力会增大。月子阶段产妇需要及家人及时疏导情绪,给予心理安慰,家人的温暖使她心情愉悦,照顾宝宝更有信心,也能尽快恢复身体。

所以家人多陪伴聊天,多一些沟通,及时发现她的不良情绪及时缓解。还可以放一些舒缓乐曲,放松心情。月子期间,家人需要理解产妇的情绪,在抚养宝宝方面尽可能分担她的压力。

另外坐月子一定不能一直卧床不动,身体条件允许就要下地适当做做舒展运动,有利于恢复。

结语:

坐月子是产妇经过孕期和生产后对身体的一个调整和营养补充,在冬天天气寒冷,稍不留意容易着凉。如果不重视坐月子基本的注意事项,月子坐不好留下月子病,自己痛苦也不利于照顾宝宝,所以家人要从保暖、饮食和关注产妇情绪方面多做“功课”。